第(2/3)页 “尽快把咱们鼎香楼的服务标准和礼仪规范制定出来,要细致,要具体,要形成一套完整的章程。然后,对新招来的服务员进行岗前培训,必须让她们在开业前,熟练掌握所有的服务流程。” “鼎香楼的账目,也由你来管。每一笔开销,每一笔收入,都要有据可查。” “这楼里的一些陈设,比如桌椅的摆放,墙上挂饰的选用,你觉得哪里不合适,都可以随时调整。总之,一切都要以最高规格的格调来办。” 荣芳格格轻轻颔首,她平静地应道:“没问题。” 最后,林文鼎的目光落在了李四的身上。 “四爷,你的任务也不少。开业期间所需的食材、高档酒水,必须全部备齐。” “还有,我需要你在两天之内,给我招够至少八名服务员。必须年轻貌美,长得水灵!要让客人一走进来,只要看到服务员,就觉得赏心悦目。” 李四听到这里,嘿嘿一笑,拍着胸脯保证:“林爷,这个您放心!找漂亮姑娘,我最在行!” “别急,还有最重要的一点。”林文鼎打断了他,“招来的服务员,最好是会说英语的。咱们鼎香楼以后要接待很多外国友人,语言不通可不行。” “啥?!”李四脸上的笑容瞬间就僵住了,“林爷,您这不是为难吗?长得漂亮机灵的姑娘好找,可这……这会放洋屁的,上哪儿给您找去啊?大学生和知识分子才会讲英语?可谁愿意来咱这饭店里端盘子啊?” 他愁得直挠头,满脸为难。 这可是1980年!懂英语的,那都是宝贝疙瘩,是稀缺人才!有点本事的,要么进了国家单位当翻译,要么就去了那些涉外的高端国营饭店,捧着铁饭碗,谁会跑到你一个体户开的饭店来当服务员? 这简直是天方夜谭! 林文鼎看着李四一副愁眉苦脸的样子,点拨他,“四爷,你脑子怎么就转不过弯呢?谁让你去国家单位挖人了?” 他指了指外面,“现在外面到处都是夜校,你没看见吗?” 八十年代,改革开放的春风吹遍大地,一股前所未有的学习热潮,在全国范围内兴起。白天在工厂上班,晚上去夜校给自己充电,成了无数年轻人改变命运的途径。 “你就去那些教英语的夜校里招人!”林文鼎指点道,“比如东城区职工业余大学,还有三里河工人俱乐部办的讲习班!” “你把咱们鼎香楼的待遇条件一亮,告诉她们,在这里工作,不仅工资高,还能天天接触社会名流。而且,咱们这儿以后会经常有外国客人,是最好的口语练习环境!我相信,肯定有聪明姑娘愿意来!” 上夜校的姑娘基本都是穷苦家庭出身,没有知识分子的傲气,只要待遇好,她们会很乐意来当服务员的。 第(2/3)页